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Documentation Index

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Visão geral

Se o seu conector Salesforce parar de funcionar e você vir um erro de “Conexão Expirada”, geralmente significa que a política de token de atualização da sua organização Salesforce está configurada para expirar tokens após um período definido. Quando isso acontece, o Replit não consegue mais autenticar no Salesforce em seu nome e a conexão deve ser reautorizada. Este guia orienta você a atualizar as configurações do seu Salesforce Connected App para que o token de atualização permaneça válido até ser explicitamente revogado.
Estas etapas requerem acesso de administrador do Salesforce. Se você não tiver privilégios de administrador, entre em contato com o administrador do Salesforce e compartilhe este guia com ele.

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Etapas de solução de problemas

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Etapa 1: Abrir as configurações do Salesforce Connected App

1

Fazer login no Salesforce

Faça login na sua organização Salesforce como administrador.
2

Navegar até Connected Apps

Vá para Setup > Apps > Connected Apps > Manage Connected Apps.
3

Encontrar o aplicativo Replit

Localize o Replit Connected App na lista e selecione-o.
4

Editar políticas

Selecione Edit Policies para abrir a página de configuração de políticas.

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Etapa 2: Atualizar a política de token de atualização

A política padrão de token de atualização do Salesforce pode expirar tokens após um número definido de dias ou após um período de inatividade. Para evitar a expiração da conexão, altere a política para manter os tokens válidos indefinidamente.
1

Encontrar a configuração de Política de Token de Atualização

Na página de edição do Connected App, localize a seção Refresh Token Policy em OAuth Policies.
2

Selecionar 'Refresh token is valid until revoked'

Altere a política para Refresh token is valid until revoked. Isso garante que o token não expire automaticamente.
Página de edição do Salesforce Connected App mostrando a Política de Token de Atualização definida como 'Refresh token is valid until revoked'
3

Salvar suas alterações

Selecione Save para aplicar a política atualizada.
As alterações de política podem levar alguns minutos para entrar em vigor. Após salvar, aguarde alguns minutos antes de reconectar o Salesforce no Replit.

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Etapa 3: Reconectar o Salesforce no Replit

Após atualizar a política de token de atualização, reconecte o conector Salesforce no Replit.
1

Abrir o Editor de Projeto

Navegue até seu aplicativo no Editor de Projeto.
2

Ir para Conectores

Abra o painel Connectors na barra lateral.
3

Reconectar o Salesforce

Selecione Reconnect na conexão Salesforce expirada. Conclua o fluxo de autorização OAuth quando solicitado.

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Ainda vendo erros?

Se você atualizou a política de token de atualização e a conexão ainda expira:
  • Verifique outras opções de política de token: Certifique-se de que nenhuma das opções alternativas de expiração (como “Expire refresh token if not used for” ou “Expire refresh token after”) esteja selecionada.
  • Verifique as configurações de IP Relaxation: Se sua organização Salesforce aplica restrições de IP, a configuração IP Relaxation no Connected App pode bloquear solicitações dos servidores do Replit. Considere defini-la como Relax IP restrictions se for apropriado para seus requisitos de segurança.
  • Revise o histórico de login: No Salesforce, verifique Setup > Login History para quaisquer tentativas de autenticação com falha relacionadas ao Replit.
  • Entre em contato com o suporte do Replit: Se o problema não estiver no lado do Salesforce, entre em contato com o suporte do Replit para obter ajuda.

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Documentação relacionada