Surveiller les mentions de marque

Surveillez les mentions d’une marque sur X, détectez les conversations importantes, résumez le sentiment et le contexte, envoyez les mentions pertinentes sur Slack, et archivez-les dans Notion. L’Agent ignore le bruit et signale uniquement ce qui nécessite une réponse, afin que vous repériez un pic avant qu’il ne devienne un problème de support ou de relations publiques.

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Idéal pour

• Les responsables marque et communauté qui ont besoin de repérer les pics de sentiment avant qu’ils ne deviennent un problème de support ou de relations publiques.
• Les responsables social et support qui n’ont besoin que des mentions nécessitant une réponse, pas de chaque mention.

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Connecteurs

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Avant de commencer

Ayez le nom de marque ou les identifiants qui vous intéressent, un canal Slack pour les alertes, et une base de données Notion pour l’archive. L’Agent vous demandera votre jeton Bearer X. Créez un compte sur console.x.com et générez-y un jeton Bearer. Ajoutez des crédits sur votre compte développeur X. Sans crédits, la recherche de mentions sur X échouera.

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Invite à l’Agent

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À quoi s’attendre

L’Agent surveille les mentions, évalue lesquelles comptent, publie un court résumé sur Slack, et enregistre le fil dans Notion. Passez en revue le premier lot et affinez ce qui compte comme « important ». Si les mentions ne remontent jamais, vérifiez que le jeton Bearer est configuré et que le compte développeur X dispose de crédits. Après la première exécution matinale, ouvrez une alerte Slack, cliquez pour accéder à X, et vérifiez que la ligne Notion pointe vers le même lien.

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Adaptez-le à vos besoins

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Dépannage

• Les mentions ne remontent jamais : vérifiez que le jeton Bearer X est configuré et que le compte développeur X dispose de crédits. Sans crédits, la recherche de mentions échoue même avec un jeton valide.
• Slack est silencieux mais Notion se remplit : l’Agent traite peut-être tout comme du bruit. Affinez ce qui compte comme « important », ou demandez-lui de publier un résumé quotidien même quand rien ne nécessite de réponse.
• L’archive est désordonnée : pointez l’Agent vers une base de données Notion avec les colonnes que vous utilisez déjà (date, lien, sentiment, réponse nécessaire). Demandez-lui de faire correspondre ces champs plutôt que de créer une nouvelle page chaque fois.

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Voir aussi