Idéal pour
- Les product designers qui ont besoin des thèmes de tous les entretiens, pas d’un résumé par appel.
- Les chercheurs qui ont besoin d’un référentiel consultable avec une citation derrière chaque affirmation.
Connecteurs
Avant de commencer
Placez les transcriptions dans un seul dossier Drive, un fichier par participant, et nommez chaque fichier pour pouvoir distinguer les participants. Connectez Drive et Notion. Indiquez quelle décision la recherche doit éclairer et combien de participants vous avez interrogés.Donner le prompt à l’agent
À quoi s’attendre
Agent lit chaque transcription, regroupe ce que les participants ont dit en thèmes, compte les participants par thème et associe des citations avec le fichier d’où elles proviennent. Ouvrez un thème et recherchez deux de ses citations dans la transcription avant d’agir. Les thèmes de la première passe seront larges ; ils deviennent utiles dès que vous précisez la décision qu’ils doivent éclairer.Adaptez-le à vos besoins
Dépannage
Une citation ne figure pas dans la transcription
Une citation ne figure pas dans la transcription
Demandez à Agent d’inclure le nom du fichier et la ligne environnante pour
chaque citation. Vérifiez-en deux avant de faire confiance aux autres.
Tous les thèmes se ressemblent
Tous les thèmes se ressemblent
Les thèmes sont trop larges. Indiquez la décision que vous prenez et
demandez des thèmes au niveau d’une tâche précise.
Un seul participant est devenu un constat
Un seul participant est devenu un constat
Demandez à Agent d’indiquer le nombre de participants par thème et
d’étiqueter comme simple mention tout ce qui n’a été évoqué qu’une fois.
Les transcriptions forment un seul fichier fusionné
Les transcriptions forment un seul fichier fusionné
Demandez à Agent de scinder d’abord le fichier par participant, ou faites-le
vous-même. Les comptes par thème n’ont aucun sens sans les participants.
Voir aussi
Analyser les retours clients
Le même regroupement par thèmes, à partir de tickets de support plutôt que d’entretiens.
Refondre votre site web existant
Intégrez dans une refonte ce qui a posé problème aux participants.