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Un prospect demande si votre produit prend en charge une intégration, une permission ou un flux de travail précis. Demandez à Agent d’examiner le code de votre entreprise et d’expliquer ce qu’il trouve en langage clair. Obtenez une réponse que vous pouvez vérifier avant de répondre, sans lire le code vous-même.

Idéal pour

  • Les équipes commerciales qui préparent les questions techniques d’une démo.
  • Les responsables de comptes qui vérifient une capacité du produit avant de s’engager.

Connecteurs

Avant de commencer

Vous avez besoin d’accéder au développement basé sur un dépôt dans votre espace de travail Replit et au dépôt GitHub de votre entreprise. Consultez Coder avec Replit pour connaître la disponibilité. Connectez GitHub avec un accès au dépôt de votre entreprise. Partagez son lien et la question exacte du prospect. Si vous ne savez pas quel dépôt contient la fonctionnalité, demandez à votre équipe produit le bon point de départ. Utilisez l’espace de travail d’équipe Replit de votre entreprise, et non un espace personnel, pour travailler avec le code de l’entreprise.

Donner le prompt à l’agent

À quoi s’attendre

Agent s’appuie sur votre question pour trouver les parties pertinentes du code, suit leur fonctionnement conjoint et traduit ses conclusions en une réponse utilisable dans un échange commercial. Si votre question peut avoir plusieurs sens, Agent vous demande des précisions. La réponse comprend :
  • Une réponse directe : une explication en langage clair de ce que le produit prend en charge et de son fonctionnement.
  • Des conditions et des limites : les restrictions, exigences de configuration et exceptions pertinentes trouvées dans le code.
  • Des références à l’appui : des liens vers les fichiers et fonctions à l’origine des conclusions, pour que vous ou un ingénieur puissiez les vérifier.
  • Un brouillon de réponse au prospect : une réponse concise que vous pouvez adapter, avec les détails techniques séparés.
Vous pouvez poursuivre dans le même chat pour poser une question sur un cas limite, comparer les conclusions avec les exigences d’un prospect ou simplifier la réponse. Agent utilise le contexte de la conversation et poursuit son investigation lorsque la question suivante demande plus de preuves. Si les éléments sont incomplets, Agent explique ce qu’il a pu confirmer et liste les questions auxquelles votre équipe produit ou ingénierie doit encore répondre.

Adaptez-le à vos besoins

Dépannage

Demandez une explication destinée au client et gardez les références au code dans une section distincte.
Confirmez le dépôt et la branche avec votre équipe produit. L’absence de preuve ne prouve pas qu’une capacité n’existe pas.
Vérifiez son offre, sa configuration et la version déployée avec les outils approuvés par votre équipe.

Voir aussi

Répondre aux questions du support

Comprenez le comportement du produit quand un client a besoin d’aide.

Comprendre et exécuter une base de code

Explorez un dépôt et suivez le code derrière une fonctionnalité.