적합한 대상
- 영업 담당자의 오전을 쏟지 않고도 긴 리스트에 첫 접촉 전화를 걸어야 하는 영업 팀
- 콜백 대기열이 아니라 확정된 미팅을 원하는 아웃바운드 영업 창업자
커넥터
시작하기 전에
전화를 걸 잠재 고객이 포함된 Salesforce 뷰를 준비하세요. 이름, 회사, 전화번호, 이메일, 시간대가 있어야 합니다. Agent가 읽어야 할 캘린더와 제안해도 되는 시간대를 정해 두세요. AgentPhone에는 발신용 번호가 필요하므로, AgentPhone 계정에서 번호를 구입하거나 첫 실행 시 Agent에게 번호 발급을 요청하세요. 번호와 통화 시간은 AgentPhone에서 청구되므로 실행 전에 해당 계정에 충전해 두세요. Agent는 effort-based pricing에 따라 청구되므로, 실행 시 Replit 크레딧도 소비됩니다. 요금제에 잔액을 유지하세요. 이 통화는 실제 사람에게 거는 실제 전화입니다. 직접 소유한 다섯 명 규모의 테스트 리스트로 시작하고, 녹음을 들어 보세요. 많은 지역에서 AI 음성 통화를 규제합니다. 예를 들어 미국에서는 일반적으로 수신자의 사전 동의를 요구합니다. 이런 방식의 연락에 동의한 잠재 고객에게만 전화하고, 전화를 거는 모든 지역의 통화, 고지, 녹음 규정을 확인하세요.에이전트에게 요청하기
예상 결과
1
Agent가 연결을 요청합니다
Replit이 MCP 서버를 승인할 수 있도록 AgentPhone 로그인 화면을 열고, 아직
연결되지 않았다면 Salesforce와 Google Calendar도 요청합니다.
2
리스트와 캘린더를 읽습니다
찾은 잠재 고객 수를 알려주고, 전화를 걸기 전에 제안할 수 있는 시간대를
확인합니다.
3
한 번에 한 명씩 전화합니다
AgentPhone을 통해 대화를 진행하고 각 결과를 보고합니다. 예약됨, 거절됨, 부재중,
잘못된 번호 중 하나입니다.
4
수락된 통화는 미팅이 됩니다
Agent가 이벤트를 만들고 Salesforce 레코드에 있는 이메일로 잠재 고객을
초대합니다.
5
거절된 통화는 Salesforce로 돌아갑니다
상태, 사유, 녹취록과 함께 기록됩니다. Agent는 마지막에 전체 실행을
요약합니다.
나에게 맞게 활용하기
문제 해결
모두 음성사서함으로 넘어갑니다
모두 음성사서함으로 넘어갑니다
잠재 고객의 시간대를 기준으로 통화 시간대를 설정하고 재시도 횟수를 제한하세요.
Agent에게 짧은 음성 메시지를 한 번만 남기고, 다시 걸지 말고 레코드에 표시하도록
요청하세요. AgentPhone의 국가 지원 범위도 확인하세요. 모든 국가로 전화를 걸 수
없을 수 있습니다.
미팅이 겹칩니다
미팅이 겹칩니다
Agent는 시간대를 제안하기 전에 캘린더를 읽어야 합니다. 통화 중에는 임시 이벤트를
잡아 두었다가, 통화가 끝나면 확정하거나 해제하도록 요청하세요.
초대장이 도착하지 않습니다
초대장이 도착하지 않습니다
Salesforce 레코드의 이메일 필드를 확인하세요. 주소를 추측하지 말고, 이메일이 없는
잠재 고객은 건너뛰고 표시하도록 Agent에게 지시하세요.
Salesforce에 아무것도 기록되지 않습니다
Salesforce에 아무것도 기록되지 않습니다
커넥터가 지정한 필드와 상태 값에 쓸 수 있는지 확인하고, 활동에 녹취록을 첨부하도록
Agent에게 요청하세요.
관련 문서
고객 통화 준비하기
중요한 통화 전에 같은 Salesforce 레코드를 조사합니다.
피칭할 투자자 찾기
전화를 걸기 전에 연락처 리스트를 만드세요.