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Agentは電話対応もできます。Salesforceにある見込み客リスト、カレンダーへのアクセス、そして実現したい成果を渡してください。AgentPhoneがMCP経由で各通話を発信し、会話を行います。承諾されたミーティングはカレンダーに登録され、見込み客のメールアドレスに招待が送られます。断られた場合は、すべて理由とともにSalesforceに戻されます。通話の文字起こしは、後であなたが確認します。

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こんな人におすすめ

  • 営業担当者の午前中を使い果たすことなく、長いリストへの初回架電が必要な営業チーム。
  • 折り返し待ちの行列ではなく、ミーティングの予約そのものが欲しいアウトバウンド中の創業者。

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コネクタ

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始める前に

架電する見込み客を含むSalesforceのビューを用意してください。氏名、会社、電話番号、メールアドレス、タイムゾーンが必要です。Agentに読み取らせるカレンダーと、提案してよい時間帯も決めておいてください。 AgentPhoneには発信元の番号が必要です。AgentPhoneアカウントで購入するか、初回実行時にAgentに番号の取得を依頼してください。番号と通話分数はAgentPhoneから課金されるため、実行前にそのアカウントに入金してください。Agentはeffort-based pricingで課金されるため、実行にはReplitクレジットも消費されます。プランの残高を維持してください。 これは実在の人への実際の通話です。まずはご自身が管理する5人のテストリストから始め、録音を聞いてください。多くの地域でAI音声による通話は規制されています。たとえば米国では、一般に受信者の事前の同意が必要です。この方法で連絡することに同意した見込み客にのみ電話をかけ、発信先すべての地域で、発信、開示、録音に関するルールを確認してください。

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Agentへのプロンプト

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期待できること

1

Agentが接続を求めます

ReplitがAgentPhoneのサインインを開いてMCPサーバーを承認できるようにし、SalesforceとGoogle Calendarが未接続の場合はそれらの接続も求めます。
2

リストとカレンダーを読み取ります

見つかった見込み客の数を伝え、発信する前に、提案してよい時間帯を確認します。
3

見込み客に1人ずつ電話をかけます

AgentPhone経由で会話を行い、各結果(予約済み、断られた、応答なし、番号違い)を報告します。
4

承諾された通話がミーティングになります

Agentがイベントを作成し、Salesforceのレコードにあるメールアドレスで見込み客を招待します。
5

断られた通話はSalesforceに戻されます

ステータス、理由、文字起こしが記録されます。Agentは最後に実行全体を要約します。
最終的に、カレンダー上のデモ、すべての断りに対する明確な理由、すべての通話の文字起こしが得られます。3つの文字起こしを開き、開示が明確だったか、提案した時間帯が空いていたか、招待がレコードのアドレスに届いたかを確認してください。

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自分向けにカスタマイズする

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トラブルシューティング

見込み客のタイムゾーンで発信時間帯を設定し、再試行回数に上限を設けてください。短い留守番電話メッセージを1回だけ残し、再度発信する代わりにレコードにマークを付けるようAgentに依頼してください。また、AgentPhoneの対応国も確認してください。すべての国に発信できるとは限りません。
Agentは時間帯を提案する前にカレンダーを読み取る必要があります。通話中は仮のイベントを確保し、通話が終わったら確定または解放するよう依頼してください。
Salesforceのレコードのメールアドレス欄を確認してください。メールアドレスを推測せず、メールアドレスのない見込み客はスキップしてフラグを付けるようAgentに伝えてください。
コネクタが、指定したフィールドとステータス値に書き込めることを確認し、文字起こしをアクティビティに添付するようAgentに依頼してください。

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関連項目

顧客との通話に備える

同じSalesforceレコードを、重要な通話の前にリサーチします。

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電話をかける前に、連絡先リストを作成します。