Pesquise uma pergunta em ferramentas conectadas, compare as evidências e prepare uma resposta clara.
Use uma Conversation para investigar uma pergunta em serviços conectados e em quaisquer
arquivos que você adicionar. O Replit consegue reunir o contexto relevante, comparar fontes
e organizar as descobertas em torno do resultado que você precisa.
Antes de uma ligação de renovação, revise o registro do cliente no Salesforce, as threads
relevantes do Slack e o briefing de renovação no Google Drive. Peça ao Replit para
levantar riscos, vitórias, dúvidas sem resposta e cinco tópicos para a ligação.
Confirme que Salesforce, Slack e Google Drive estão conectados. As
permissões do conector determinam quais registros, conversas e arquivos o
Replit consegue acessar.O Salesforce é o exemplo abaixo. Outras integrações podem usar telas de configuração e permissão diferentes.
Abra Settings > Integrations.
Busque a ferramenta que você precisa.
Ative-a quando necessário e selecione Sign in.
Complete o fluxo de login e permissões do provedor.
Busque por Salesforce em Settings > Integrations.
Revise o provedor e as permissões antes de continuar.
2
Execute o prompt
Informe o cliente e a decisão ou resultado da ligação que você precisa preparar em um único pedido completo.
3
Revise as evidências
Verifique os registros de origem, mensagens e arquivos por trás das
descobertas importantes. Peça ao Replit para separar fatos confirmados de
dúvidas em aberto ou suposições.
4
Refine o briefing da ligação
Faça perguntas de acompanhamento, mude a ênfase ou transforme as
descobertas em uma pauta objetiva para a ligação.
Se o briefing de renovação não estiver no Google Drive conectado, faça o upload para a Conversation. Se informações públicas atuais melhorarem a preparação, você pode pesquisar na web.Mantenha as perguntas de acompanhamento na mesma Conversation. Depois que o briefing estiver correto, você pode transformar as descobertas em uma pauta, plano ou lista de tarefas.
