Ideal para
- Gerentes de marca e comunidade que precisam identificar picos de sentimento antes que se tornem um problema de suporte ou de relações públicas.
- Líderes de social e suporte que precisam apenas das menções que exigem resposta, não de todas as menções.
Conectores
Antes de começar
Tenha em mãos o nome da marca ou os handles que você acompanha, um canal do Slack para alertas e uma base do Notion para o arquivo. O Agent vai pedir seu X Bearer Token. Crie uma conta em console.x.com e gere um Bearer Token por lá. Adicione créditos à sua conta de desenvolvedor do X. Sem créditos, a busca de menções no X vai falhar.Dê o prompt ao agente
O que esperar
O Agent fica de olho nas menções, pontua quais importam, publica um resumo curto no Slack e salva a thread no Notion. Revise o primeiro lote e ajuste o que conta como “importante”. Se as menções nunca chegarem, verifique se o Bearer Token está configurado e se a conta de desenvolvedor do X tem créditos. Após a primeira execução da manhã, abra um alerta no Slack, clique até chegar ao X e confirme que a linha no Notion tem o mesmo link.Adapte ao seu caso
Solução de problemas
- As menções nunca chegam: confirme se o X Bearer Token está configurado e se a conta de desenvolvedor do X tem créditos. Sem créditos, a busca de menções falha mesmo com um token válido.
- O Slack fica em silêncio, mas o Notion enche: o Agent pode estar tratando tudo como ruído. Ajuste o que conta como “importante” ou peça que ele publique um resumo diário mesmo quando nada precisar de resposta.
- O arquivo está bagunçado: aponte o Agent para uma base do Notion com colunas que você já usa (data, link, sentimento, precisa de resposta). Peça que ele mapeie para esses campos em vez de criar uma nova página a cada vez.
Relacionados
Analisar feedback de clientes
Mesma configuração de Slack e Notion para tickets de suporte.
Monitorar concorrentes
Mesmos alertas no Slack e arquivo no Notion para sites de concorrentes.