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Testez d’abord l’URL publiée par défaut

Ouvrez l’URL replit.app de l’application et son domaine personnalisé. Si les deux échouent de la même façon, commencez par le dépannage des déploiements. Si seul le domaine personnalisé échoue, poursuivez ci-dessous. Identifiez où le DNS faisant autorité de votre domaine est géré. Acheter un domaine auprès d’une entreprise ne signifie pas nécessairement que celle-ci héberge son DNS.

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La vérification du domaine est en attente ou échoue

  1. Ouvrez Publishing → Domains et sélectionnez le domaine.
  2. Comparez les enregistrements affichés par Replit avec ceux de votre fournisseur DNS faisant autorité.
  3. Vérifiez exactement le type, le nom et la valeur de l’enregistrement. Ne réutilisez pas une adresse IP d’une autre application ou d’une ancienne capture d’écran.
  4. Vérifiez séparément le domaine apex et www. Un enregistrement pour l’un ne configure pas automatiquement l’autre.
  5. Recherchez des enregistrements en conflit sur le même nom d’hôte. Conservez les enregistrements sans rapport, en particulier ceux de messagerie et de vérification.
Suivez Domaines personnalisés pour les types d’enregistrements requis et la configuration propre à chaque fournisseur. Si votre fournisseur propose un proxy, consultez ce guide avant de l’activer. Les modifications DNS peuvent mettre du temps à apparaître à cause des caches. Notez le moment où vous avez modifié les enregistrements et comparez la réponse publique avec la configuration voulue. Modifier les enregistrements à répétition rend le résultat plus difficile à diagnostiquer.

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Le HTTPS ou le provisionnement du certificat échoue

Confirmez que le DNS pointe vers le déploiement voulu et que la vérification du domaine est terminée. Recherchez des enregistrements en conflit ou des paramètres de proxy du fournisseur avant de modifier le code de l’application. Si la vérification est terminée mais que le provisionnement du certificat reste bloqué, contactez le support en indiquant le nom d’hôte, les types d’enregistrements, l’état de vérification et l’heure de la dernière modification. Ne désactivez pas le HTTPS ni la vérification des certificats comme correctif.

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Le domaine charge le mauvais site

Vérifiez à quel projet le domaine est lié et si le DNS pointe encore vers un ancien hôte. Comparez les réponses de l’apex et de www. Avant de dissocier un domaine actif, planifiez la modification pour éviter d’interrompre les visiteurs.

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Le site se charge, mais la connexion échoue

Il peut s’agir d’un problème de domaine du fournisseur d’authentification plutôt que du DNS d’hébergement. Utilisez le guide d’authentification pour identifier votre fournisseur et votre environnement. Pour les erreurs « domain already in use » impliquant Clerk, ne supprimez pas l’application d’authentification comme raccourci. La suppression peut retirer des comptes utilisateurs. Contactez le support pour une intégration gérée ou le fournisseur pour votre propre compte.

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Questions sur l’enregistrement ou le renouvellement d’un domaine

Connecter un domaine et acheter un domaine sont deux opérations différentes. Consultez Achat de domaine avant de modifier les paramètres de renouvellement ou de transférer un enregistrement. Ne supposez pas que dissocier un domaine annule son renouvellement.

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Détails à fournir au support

Incluez le nom d’hôte, l’URL du projet, le fournisseur DNS, l’erreur exacte, l’heure de la dernière modification avec son fuseau horaire, et si l’URL publiée par défaut fonctionne. Ne partagez que les enregistrements DNS pertinents ; omettez les jetons de vérification sans rapport et les informations personnelles. Consultez la liste de vérification du support.