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Ces réponses couvrent l’accès et la sécurité des comptes. Pour les détails sur la suppression de compte, consultez Suppression de vos données ; pour les suspensions, consultez la FAQ sur le système d’avertissements.
  1. Rendez-vous sur replit.com/forgot.
  2. Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte.
  3. Ouvrez l’e-mail de réinitialisation envoyé depuis notifications@replit.com—vérifiez votre dossier spam si vous ne le trouvez pas.
  4. Sélectionnez le lien et créez un nouveau mot de passe.
Si vous vous êtes inscrit avec Google, GitHub, Facebook ou Apple, utilisez la même page pour créer un mot de passe autonome. Si l’e-mail n’arrive pas, confirmez que vous saisissez bien l’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit.
Essayez ces étapes dans l’ordre :
  1. Réinitialisez votre mot de passe sur replit.com/forgot et vérifiez votre dossier spam pour l’e-mail.
  2. Si vous vous êtes inscrit avec Google, GitHub ou Apple, utilisez le bouton Continuer avec [fournisseur] plutôt que le formulaire e-mail et mot de passe.
  3. Confirmez que vous utilisez l’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit—vous avez peut-être utilisé une autre.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, contactez le support Replit.
Agissez rapidement :
  1. Réinitialisez votre mot de passe sur replit.com/forgot.
  2. Déconnectez-vous des autres sessions actives depuis les paramètres de sécurité de votre compte.
  3. Contactez le support Replit avec les détails de ce que vous avez remarqué.
Si vous voyez des projets qui ne vous appartiennent pas, vous êtes peut-être connecté au mauvais compte—vérifiez le nom du compte dans le coin supérieur droit.
Pour modifier votre nom d’utilisateur, exécutez la commande account > change-username dans CLUI et soumettez votre nouveau nom d’utilisateur. Vous ne pouvez modifier votre nom d’utilisateur qu’une seule fois.Pour modifier votre e-mail, allez dans Paramètres → Profil, puis modifiez votre adresse e-mail. Si vous ne pouvez pas effectuer la vérification d’identité, contactez le support Replit avec vos adresses e-mail actuelle et nouvelle.
Téléchargez d’abord tout ce que vous souhaitez conserver—la suppression est irréversible. Sur le web, annulez tout abonnement actif, puis allez dans Paramètres → Profil et demandez la suppression du compte. Sur mobile, ouvrez Compte → Plus → Supprimer le compte dans l’application Replit. Consultez Suppression de vos données.
Cela arrive lorsque vous vous inscrivez d’une façon (par exemple par e-mail) et vous connectez ensuite d’une autre façon (par exemple avec Google), ce qui crée un second compte.
  1. Essayez de vous connecter avec les deux méthodes pour confirmer qu’il y a bien deux comptes.
  2. Décidez lequel conserver.
  3. Copiez les projets du compte que vous fermez—utilisez Télécharger en zip ou forkez-les.
  4. Supprimez le compte dont vous n’avez pas besoin depuis Paramètres → Profil.
Si vous ne savez pas quel compte contient votre abonnement ou vos projets, contactez le support Replit.
Vous avez probablement plusieurs comptes connectés au même fournisseur de connexion. Essayez de vous connecter avec une méthode différente—e-mail et mot de passe, ou un autre fournisseur—pour accéder au compte souhaité. Si vous avez besoin d’aide pour identifier quelle méthode correspond à quel compte, contactez le support Replit avec votre nom d’utilisateur.
Le nom d’hôte SSH workspace.*.repl.co a été retiré. Ouvrez le panneau SSH dans votre projet et copiez la commande de connexion actuelle—elle utilise une adresse *.replit.dev. Mettez à jour tous les scripts ou configurations SSH qui référencent encore l’ancienne adresse repl.co.
Replit suspend les comptes qui enfreignent ses Conditions d’utilisation ou ses règles communautaires, et un litige de facturation ou un remboursement forcé peut déclencher un blocage automatique. Vérifiez d’abord votre e-mail (y compris les spams) pour un message expliquant la raison.Si c’est lié à la facturation, réglez la facture en attente dans Paramètres → Facturation. Si vous pensez que la suspension est une erreur, contactez le support Replit avec votre nom d’utilisateur, votre e-mail enregistré et une brève explication. Consultez la FAQ sur le système d’avertissements et la page confiance et sécurité.
Un réseau d’entreprise ou scolaire peut bloquer Replit même si votre compte fonctionne correctement. Les symptômes habituels sont un bouton d’inscription qui tourne indéfiniment, un espace de travail vide, des déconnexions répétées, ou une page 403 Cloudflare « Attention requise ! ». Cela se produit lorsque les outils de sécurité de l’entreprise—appliances d’inspection SSL/TLS, proxys réécrivant les en-têtes, ou adresses IP de sortie partagées à faible réputation—interfèrent avec les connexions dont Replit a besoin.Vérifiez d’abord que le réseau est bien la cause :
  1. Réessayez sur un autre réseau, par exemple un partage de connexion depuis votre téléphone personnel, avec le même navigateur.
  2. Essayez une fenêtre de navigation privée, ainsi qu’un navigateur sans extensions ni stratégies gérées.
Si Replit fonctionne en dehors du réseau de l’entreprise mais pas dessus, demandez à votre équipe informatique de mettre Replit sur liste blanche. Autoriser par domaine est plus fiable que par adresse IP, car les adresses IP de Replit changent. Demandez-leur d’autoriser ces domaines :
  • replit.com et *.replit.com—le site principal et les ressources statiques
  • *.replit.dev—URLs de développement
  • *.replit.app—applications publiées
  • *.repl.co—anciennes URLs de développement
  • replit-com-static.b-cdn.net—polices
  • replitcdn.b-cdn.net—médias
Replit utilise des connexions WebSocket persistantes, des appels API fréquents et des échanges de jetons d’authentification sur ces domaines. Demandez donc également à votre équipe informatique de vérifier les points suivants :
  • Inspection SSL/TLS—ajoutez un contournement d’inspection de certificat pour les domaines ci-dessus. Les proxys d’inspection peuvent échouer silencieusement sur les certificats de Replit et laisser les pages bloquées sans erreur visible.
  • Réécriture des en-têtes—les règles de proxy qui modifient, suppriment ou injectent des en-têtes HTTP cassent les appels d’API et d’authentification inter-domaines.
  • Trafic WebSocket—autorisez les connexions wss:// vers les domaines ci-dessus.
  • Stratégies de navigateur—les règles de stratégie de groupe ou MDM qui bloquent la persistance des cookies ou les cookies tiers pour les domaines non autorisés peuvent empêcher la connexion.
  • Résolveur DNS—vérifiez que replit.com et un nom d’hôte *.replit.dev se résolvent, et comparez avec un résolveur public tel que 8.8.8.8 ou 1.1.1.1. Les résolveurs à horizon partagé (split-horizon) ou filtrants renvoient parfois aucun enregistrement pour les URLs de développement.
Si Replit continue d’échouer sur le réseau de l’entreprise après que votre équipe informatique a appliqué ces changements, contactez le support Replit avec votre nom d’utilisateur et le message d’erreur exact ou l’identifiant Cloudflare Ray que vous voyez.
Les connecteurs utilisent des jetons OAuth qui peuvent expirer ou être révoqués. Pour reconnecter, ouvrez Outils → Connecteurs, déconnectez le connecteur défaillant, puis reconnectez et ré-autorisez. Le jeton est automatiquement mis à jour dans les Secrets de votre projet.S’il se reconnecte mais continue de ne pas fonctionner, confirmez que votre compte auprès du service tiers est actif et dispose des bons droits. Consultez Gestion des connecteurs et la présentation des intégrations.
Les comptes ne peuvent pas être transférés directement—un compte est lié aux informations d’identification qui l’ont créé. Pour céder un projet spécifique, demandez au nouveau propriétaire de créer un compte. Partagez le projet avec lui et demandez-lui de le forker dans son compte. Pour modifier l’adresse e-mail de votre compte actuel, allez dans Paramètres → Profil et modifiez votre e-mail. Les abonnements ne peuvent pas être transférés—le nouveau propriétaire doit avoir le sien. Pour un transfert de compte professionnel, contactez le support Replit.

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Si votre question sur votre compte n’est pas répondue ici, contactez le support Replit.