Core から Pro へのアップグレード方法と、その違いは何ですか？
Core から Pro へのアップグレード方法と、その違いは何ですか？
サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか？
サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか？
設定 → 課金を開き、サブスクリプションをキャンセルするオプションを選択して、確認手順を完了してください。課金期間が終わるまでプランの機能は維持され、その後アカウントは無料のStarter プランに移行します。移行前に、公開アプリがオフラインになる可能性があること、カスタムドメインの接続が削除されること、ストレージが削減されることにご注意ください。保持したいものは事前にダウンロードしてください。サブスクリプションが
past_due と表示されている場合、支払いに失敗している可能性があります—キャンセルする前に解決してください。更新支払いに失敗しました—支払い方法はどのように更新しますか？
更新支払いに失敗しました—支払い方法はどのように更新しますか？
設定 → 課金を開き、支払い方法を更新を選択して、カードを追加または更新してください。保存後、Replit が未払いの支払いを自動的に再試行します。問題が続く場合は、支払いインテント ID（
pi_ で始まる）を記載してReplit サポートにお問い合わせください。課金失敗の通知がスパムフォルダに入っている場合があります。サブスクリプションを別のメールアドレスまたはアカウントに譲渡するにはどうすればよいですか？
サブスクリプションを別のメールアドレスまたはアカウントに譲渡するにはどうすればよいですか？
サブスクリプションは Replit アカウントに紐付けられており、直接譲渡することはできません。サブスクリプションを維持しながらアカウントのメールアドレスを変更するには、設定 → プロフィールに移動してメールを編集してください。サブスクリプションを別のアカウントに移動するには、Replit サポートにお問い合わせください—ケースバイケースで対応します。
1 ヶ月に 2 回請求されました—何が起きたのですか？
1 ヶ月に 2 回請求されました—何が起きたのですか？
1 ヶ月に 2 回の請求は通常、次のいずれかによるものです:
- 課金しきい値に達したサブスクリプション料金と別途の使用量請求
- 以前の失敗の後に成功した再試行された支払い
- 複数のアクティブなサブスクリプション
プランを変更しましたが、新機能が利用できません—どうすればよいですか？
プランを変更しましたが、新機能が利用できません—どうすればよいですか？
プランの変更は通常すぐに反映されます。新機能が表示されない場合:
- Mac では
Cmd+Shift+R、Windows ではCtrl+Shift+Rでハードリフレッシュしてください。 - サインアウトして再度サインインしてください。
- 設定 → 課金を開き、変更が完了していることを確認してください—新しいプラン名が表示されているはずです。
キャンセルの代わりにサブスクリプションを一時停止できますか？
キャンセルの代わりにサブスクリプションを一時停止できますか？
Replit はサブスクリプションの一時停止を提供していません。代わりに次の方法があります:
- キャンセル—機能は課金期間の終わりまで有効で、その後無料の Starter プランに移行します。
- Pro から Core へのダウングレード。
- 月額料金を下げるための年間課金への切り替え。