Support communautaire
Tous les créateurs Replit peuvent accéder au Centre communautaire Replit pour obtenir du support et des ressources communautaires.Support Replit Core
Replit Core comprend un support alimenté par l’IA. Les questions techniques et de facturation sont d’abord traitées par le support IA, qui résout la plupart des problèmes rapidement en s’appuyant sur la documentation Replit et le contexte de votre compte. Les questions de facturation peuvent également être transmises à l’équipe de support de Replit si nécessaire.Support Replit Pro et Enterprise
Les membres Replit Pro et Enterprise bénéficient d’un accès prioritaire et direct à un ingénieur de support, en plus du support alimenté par l’IA. Les ingénieurs de support Premium sont actuellement disponibles du lundi au vendredi, de 6h à 18h (heure du Pacifique). Les délais de résolution complets peuvent varier en fonction de la complexité et de la nature du problème.Périmètre
Bien que Replit Agent soit un outil puissant conçu pour vous aider à créer rapidement, il peut parfois produire du code qui ne correspond pas totalement à vos intentions ou qui contient des erreurs. La révision, la modification et l’affinement du code de l’application — que ce soit par des modifications manuelles ou des invites Agent supplémentaires — relèvent en fin de compte de la responsabilité de l’utilisateur. Le support Replit est là pour s’assurer que la plateforme elle-même fonctionne correctement et pour aider avec les problèmes liés à la facturation, au compte et à la plateforme. Cependant, le support Replit n’est pas en mesure de fournir un débogage ou des corrections pratiques pour le code au niveau de l’application individuelle. Néanmoins, Replit Learn est une excellente ressource pour apprendre à utiliser Replit et créer votre première application !Nous contacter
Le support est disponible pour tous les créateurs Replit via le bouton? Obtenir de l'aide dans l’application.