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Estas respostas abrangem o gerenciamento da sua assinatura. Para detalhes completos do plano, veja Core e Pro.
Comparado ao Core, o Pro (/mês) adiciona:
  • Modo Turbo
  • Até 15 desenvolvedores com créditos agrupados
  • Créditos em níveis. Créditos não utilizados são transferidos por
  • Uma janela de restauração do banco de dados de 28 dias (versus 7 dias no Core)
  • Suporte prioritário
Para fazer upgrade, abra Configurações → Faturamento, selecione o plano Pro e confirme seus dados de pagamento. Para uma comparação de recursos e preços atuais, veja a página de preços.
Abra Configurações → Faturamento e selecione a opção para cancelar sua assinatura, depois conclua as etapas de confirmação. Você mantém os recursos do seu plano até o final do período de faturamento, após o qual sua conta passa para o plano Starter gratuito.Antes da transição, esteja ciente de que aplicativos publicados podem ficar offline, as conexões de domínio personalizado são removidas e o armazenamento é reduzido. Baixe tudo o que quiser manter primeiro. Se sua assinatura aparecer como past_due, um pagamento pode ter falhado—resolva isso antes de cancelar.
Abra Configurações → Faturamento, selecione Atualizar método de pagamento e adicione ou atualize seu cartão. O Replit tenta novamente o pagamento pendente automaticamente após você salvar.Se o problema continuar, entre em contato com o Suporte do Replit com seu ID de intenção de pagamento (começa com pi_). Os avisos de falha de cobrança às vezes chegam na sua pasta de spam.
As assinaturas estão vinculadas à sua conta do Replit e não podem ser transferidas diretamente. Para alterar o e-mail na sua conta mantendo a assinatura, vá para Configurações → Perfil e edite seu e-mail.Para mover uma assinatura para uma conta diferente, entre em contato com o Suporte do Replit—esses casos são tratados individualmente.
Duas cobranças em um mês geralmente vêm de uma destas situações:
  • Uma taxa de assinatura mais uma cobrança de uso separada que atingiu um limite de faturamento
  • Um pagamento tentado novamente que teve sucesso após uma falha anterior
  • Mais de uma assinatura ativa
Para ver o que cada cobrança representa, abra Configurações → Uso da conta e selecione Ver faturas anteriores. Se algo ainda não fizer sentido, entre em contato com o Suporte do Replit.
As mudanças de plano geralmente ficam disponíveis imediatamente. Se os novos recursos não estiverem aparecendo:
  1. Atualize forçosamente com Cmd+Shift+R (Mac) ou Ctrl+Shift+R (Windows).
  2. Saia e entre novamente.
  3. Abra Configurações → Faturamento e confirme que a mudança foi concluída—deve mostrar o nome do seu novo plano.
Se o faturamento mostrar o plano correto, mas os recursos ainda não estiverem disponíveis, entre em contato com o Suporte do Replit com seu nome de usuário e o recurso que está tentando usar.
Alguns assinantes têm direito a pausar a assinatura por um mês em vez de cancelar. Se você for elegível, a opção aparece quando você vai cancelar. Durante uma pausa:
  • Seu próximo pagamento é pulado e nenhum crédito mensal é concedido
  • Projetos publicados continuam ativos e os colaboradores mantêm o acesso
  • Créditos elegíveis são acumulados e os pacotes de créditos continuam utilizáveis
  • O uso do Agent e de hospedagem continua sendo cobrado conforme o uso
Configurações → Faturamento mostra um selo Pausado e a data de término da sua pausa, e sua assinatura é retomada automaticamente nessa data. Você pode cancelar uma pausa agendada antes que ela entre em vigor, mas uma pausa ativa não pode terminar antes do previsto. Você pode pausar sua assinatura apenas uma vez.

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Ainda precisa de ajuda?

Para perguntas específicas sobre assinatura da conta, entre em contato com o Suporte do Replit.