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Estas respostas abrangem o gerenciamento da sua assinatura. Para detalhes completos do plano, veja Core e Pro.
Comparado ao Core, o Pro (/mês) adiciona:
  • Modo Turbo
  • Até 15 desenvolvedores com créditos agrupados
  • Créditos em níveis com acúmulo de um mês
  • Uma janela de restauração do banco de dados de 28 dias (versus 7 dias no Core)
  • Suporte prioritário
Para fazer upgrade, abra Configurações → Faturamento, selecione o plano Pro e confirme seus dados de pagamento. Para uma comparação de recursos e preços atuais, veja a página de preços.
Abra Configurações → Faturamento e selecione a opção para cancelar sua assinatura, depois conclua as etapas de confirmação. Você mantém os recursos do seu plano até o final do período de faturamento, após o qual sua conta passa para o plano Starter gratuito.Antes da transição, esteja ciente de que aplicativos publicados podem ficar offline, as conexões de domínio personalizado são removidas e o armazenamento é reduzido. Baixe tudo o que quiser manter primeiro. Se sua assinatura aparecer como past_due, um pagamento pode ter falhado—resolva isso antes de cancelar.
Abra Configurações → Faturamento, selecione Atualizar método de pagamento e adicione ou atualize seu cartão. O Replit tenta novamente o pagamento pendente automaticamente após você salvar.Se o problema continuar, entre em contato com o Suporte do Replit com seu ID de intenção de pagamento (começa com pi_). Os avisos de falha de cobrança às vezes chegam na sua pasta de spam.
As assinaturas estão vinculadas à sua conta do Replit e não podem ser transferidas diretamente. Para alterar o e-mail na sua conta mantendo a assinatura, vá para Configurações → Perfil e edite seu e-mail.Para mover uma assinatura para uma conta diferente, entre em contato com o Suporte do Replit—esses casos são tratados individualmente.
Duas cobranças em um mês geralmente vêm de uma destas situações:
  • Uma taxa de assinatura mais uma cobrança de uso separada que atingiu um limite de faturamento
  • Um pagamento tentado novamente que teve sucesso após uma falha anterior
  • Mais de uma assinatura ativa
Para ver o que cada cobrança representa, abra Configurações → Uso da conta e selecione Ver faturas anteriores. Se algo ainda não fizer sentido, entre em contato com o Suporte do Replit.
As mudanças de plano geralmente ficam disponíveis imediatamente. Se os novos recursos não estiverem aparecendo:
  1. Atualize forçosamente com Cmd+Shift+R (Mac) ou Ctrl+Shift+R (Windows).
  2. Saia e entre novamente.
  3. Abra Configurações → Faturamento e confirme que a mudança foi concluída—deve mostrar o nome do seu novo plano.
Se o faturamento mostrar o plano correto, mas os recursos ainda não estiverem disponíveis, entre em contato com o Suporte do Replit com seu nome de usuário e o recurso que está tentando usar.
O Replit não oferece pausa de assinatura. Em vez disso, você pode:
  • Cancelar—seus recursos ficam ativos até o final do período de faturamento, depois você passa para o plano Starter gratuito.
  • Fazer downgrade do Pro para o Core.
  • Mudar para faturamento anual para reduzir a taxa mensal.
Se cancelar e retornar depois, seus projetos e dados permanecem disponíveis dentro dos limites do plano Starter.

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Ainda precisa de ajuda?

Para perguntas específicas sobre assinatura da conta, entre em contato com o Suporte do Replit.