> ## Documentation Index
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# 6 de novembro de 2026

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## O que há de novo

* [Receba suporte diretamente do Agent](#receba-suporte-diretamente-do-agent)

## Plataforma

### Receba suporte diretamente do Agent

O Agent agora pode ajudar você a solucionar problemas antes de enviar um tíquete de suporte, sem sair da sua conversa.

Quando você pergunta ao Agent sobre como entrar em contato com o Suporte, ele verifica se há incidentes ativos e consulta a documentação. Ele também investiga problemas conhecidos ou limitações da plataforma para ajudar você a encontrar uma solução.

Se você ainda precisar de ajuda e estiver no Pro, o Agent pode enviar um tíquete de suporte para você, incluindo detalhes de depuração do seu ambiente. Você gasta menos tempo explicando o problema, e o Suporte tem mais contexto para investigar.

Para saber sobre a disponibilidade do suporte e o que ele abrange, consulte a [política de suporte](https://docs.replit.com/pt/legal-and-security-info/support-policy.md).