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# 코드베이스로 영업 질문에 답하기

> 회사의 GitHub 리포지토리를 활용해 잠재 고객의 기술 질문에 답하세요. 쉬운 설명, 코드 참조, 명확한 한계를 함께 제공합니다.

잠재 고객이 제품이 특정 연동, 권한 또는 워크플로를 지원하는지 묻습니다.
Agent에게 회사의 코드베이스를 조사하고 결과를 쉬운 언어로 설명해 달라고 요청하세요.
코드를 직접 읽지 않고도 답장하기 전에 확인할 수 있는 답변을 받을 수 있습니다.

## 이런 경우에 적합합니다

* 데모 중 기술적인 질문을 준비하는 영업팀
* 약속하기 전에 제품 기능을 확인하는 어카운트 이그제큐티브

## 커넥터

## 시작하기 전에

Replit 워크스페이스에서 리포지토리 기반 개발을 사용할 수 있어야 하며, 회사의 GitHub 리포지토리에 접근할 수 있어야 합니다. 사용 가능 여부는 [Replit으로 코딩하기](https://docs.replit.com/ko/build/code/code-with-replit.md)를 참고하세요.

회사 리포지토리에 접근할 수 있는 GitHub를 연결하세요. 리포지토리 링크와 잠재 고객의
정확한 질문을 공유하세요. 어떤 리포지토리에 해당 기능이 있는지 모르면 제품팀에 올바른
출발점을 문의하세요.

회사 코드를 다룰 때는 개인 워크스페이스가 아니라 회사의 Replit 팀 워크스페이스를 사용하세요.

## 에이전트에게 요청하기

\[GitHub 리포지토리 URL]을 확인해서 잠재 고객의 질문에 답해 주세요: "워크스페이스에서
누군가를 제거하면 그 사람의 활성 세션과 API 키가 즉시 취소되나요?" 코드 참조, 한계,
확인이 필요한 사항을 포함해 짧고 쉬운 언어로 답변 초안을 작성해 주세요.
파일은 변경하지 마세요.

## 예상 결과

Agent는 질문을 바탕으로 코드베이스에서 관련 부분을 찾고, 그 부분들이 어떻게 함께
동작하는지 따라가며, 조사 결과를 영업 대화에서 쓸 수 있는 답변으로 풀어냅니다.
질문이 여러 가지로 해석될 수 있으면 Agent가 확인 질문을 합니다.

응답에는 다음이 포함됩니다.

* **직접적인 답변:** 제품이 무엇을 지원하고 어떻게 동작하는지에 대한 쉬운 설명
* **조건과 한계:** 코드에서 확인된 관련 제한 사항, 구성 요구 사항, 예외
* **뒷받침하는 참조:** 조사 결과의 근거가 되는 파일과 함수 링크. 본인이나 엔지니어가 직접 검증할 수 있습니다.
* **잠재 고객 답장 초안:** 기술적인 세부 사항은 따로 분리해 둔, 상황에 맞게 수정할 수 있는 간결한 답변

같은 채팅에서 계속해서 예외 상황을 묻거나, 조사 결과를 잠재 고객의 요구 사항과
비교하거나, 답장을 더 간단하게 다듬을 수 있습니다. Agent는 대화의 맥락을 활용하며,
후속 질문에 더 많은 근거가 필요하면 추가로 조사합니다.

근거가 충분하지 않으면 Agent가 확인한 내용을 설명하고, 제품팀이나 엔지니어링팀이
여전히 답해야 하는 질문을 정리해 줍니다.

## 나에게 맞게 활용하기

잠재 고객의 다음 다섯 가지 질문을 확인해 주세요: \[질문]. 각 질문마다 확인된 구현,
한계, 답을 얻지 못한 질문을 구분해 주세요. 마지막에 엔지니어링팀에 물어볼 질문을
짧은 목록으로 정리해 주세요.

잠재 고객이 추가로 묻습니다: "제거된 직원이 기존 브라우저 세션이나 API 키로 여전히
워크스페이스 데이터에 접근할 수 있나요?" 코드에서 두 경우를 모두 추적해 주세요.
접근이 차단되기까지 지연이 있는지, 관리자가 추가로 조치해야 하는지 설명해 주세요.
뒷받침하는 참조를 포함해 짧은 답장 초안을 작성해 주세요.

## 문제 해결

> [accordion] 답변이 너무 기술적인 경우
>
> 고객에게 보여 줄 수 있는 설명을 요청하고, 코드 참조는 별도 섹션에 두도록 하세요.

> [accordion] Agent가 기능을 찾지 못하는 경우
>
> 제품팀과 함께 리포지토리와 브랜치를 확인하세요. 근거를 찾지 못했다고 해서 해당 기능이 없다는 증거는 아닙니다.

> [accordion] 답변이 고객의 설정에 따라 달라지는 경우
>
> 팀에서 승인한 도구로 고객의 요금제, 구성, 배포된 버전을 확인하세요.

## 관련 문서

> [card] [지원 질문에 답하기](https://docs.replit.com/ko/use-cases/answer-support-questions-from-code.md)
>
> 고객이 도움이 필요할 때 제품 동작을 이해하세요.

> [card] [코드베이스 이해하고 실행하기](https://docs.replit.com/ko/build/code/understand-and-run.md)
>
> 리포지토리를 살펴보고 기능 뒤에 있는 코드를 따라가 보세요.