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# 사용자 인터뷰 분석하기

> 인터뷰 녹취록을 테마, 원문 인용문, 팀이 검색할 수 있는 리서치 저장소로 바꾸세요.

export const Connectors = ({items}) => <div style={{
  margin: "8px 0 20px"
}}>
    <style>{`
      .connectors-list, .connectors-list * { margin-top: 0 !important; margin-bottom: 0 !important; }
      .connectors-row {
        display: flex !important;
        align-items: flex-start !important;
        gap: 10px !important;
        padding: 4px 0 !important;
        min-height: 0 !important;
        height: auto !important;
      }
      .connectors-row img {
        width: 20px !important;
        height: 20px !important;
        max-width: 20px !important;
        max-height: 20px !important;
        margin: 2px 0 0 !important;
        display: block !important;
      }
    `}</style>
    <div className="connectors-list">
      {items.map((item, i) => <div key={item.id} className="connectors-row" style={{
  borderTop: i === 0 ? "none" : "1px solid rgba(130,130,130,0.22)"
}}>
          <img src={`/images/connectors/${item.id}.svg`} alt="" width={20} height={20} />
          <div style={{
  minWidth: 0
}}>
            <div>
              <strong>{item.name}</strong>
              {item.why ? <span style={{
  opacity: 0.72
}}> · {item.why}</span> : null}
            </div>
            {item.auth === "api-key" ? <div style={{
  fontSize: "11.5px",
  lineHeight: 1.35,
  color: "#F26207",
  marginTop: "2px"
}}>
                Not a native connector. Agent will ask for your API key.
              </div> : null}
          </div>
        </div>)}
    </div>
  </div>;

export const AiPrompt = ({children}) => {
  return <CodeBlock className="relative block max-w-full overflow-x-hidden font-sans !whitespace-pre-wrap !break-words" style={{
    overflowWrap: "anywhere",
    wordBreak: "break-word"
  }}>
      <div className="pr-7" style={{
    whiteSpace: "pre-wrap",
    overflowWrap: "anywhere",
    wordBreak: "break-word"
  }}>
        {children}
      </div>
    </CodeBlock>;
};

인터뷰를 마쳤고 녹취록이 Drive 폴더에 쌓여 있습니다. 그 녹취록에서 참가자들이 말한 내용을
테마별로 묶고, 각 테마를 언급한 참가자 수를 세고, 모든 주장에 원문 인용문을 붙이세요.
Agent가 결과를 Notion 리서치 페이지에 작성합니다. 테마를 근거로 행동하기 전에 인용문 두
개를 녹취록과 대조해 확인하세요. 한 참가자만 언급한 테마는 발견이 아니라 단일 언급입니다.

## 적합한 대상

* 통화별 요약이 아니라 모든 인터뷰를 아우르는 테마가 필요한 프로덕트 디자이너
* 모든 주장 뒤에 인용문이 있는, 검색 가능한 저장소가 필요한 리서처

## 커넥터

<Connectors
  items={[
{
  id: "google-drive",
  name: "Google Drive",
  why: "인터뷰 녹취록, 참가자당 파일 하나",
},
{ id: "notion", name: "Notion", why: "리서치 저장소 페이지" },
]}
/>

## 시작하기 전에

녹취록을 하나의 Drive 폴더에 참가자당 파일 하나씩 넣고, 참가자를 구분할 수 있도록 각 파일에
이름을 붙이세요. Drive와 Notion을 연결하세요. 이 리서치가 어떤 결정에 활용될지, 그리고
인터뷰한 참가자가 몇 명인지 알려주세요.

## 에이전트에게 요청하기

<AiPrompt>
  이 Google Drive 폴더 \[link]의 인터뷰 녹취록을 분석해 주세요. 참가자들이 말한
  내용을 테마별로 묶어 주세요. 각 테마마다 그것을 언급한 참가자 수와, 참가자 및
  파일 이름이 포함된 원문 인용문 두 개를 제시해 주세요. 결과를 이 Notion 페이지
  \[link]에 작성해 주세요. 한 참가자만 언급한 테마는 단일 언급으로 표시해 주세요.
</AiPrompt>

## 예상 결과

Agent는 각 녹취록을 읽고, 참가자들이 말한 내용을 테마로 묶고, 테마별 참가자 수를 세고,
출처 파일과 함께 인용문을 붙입니다. 테마를 근거로 행동하기 전에 하나를 열어 그 인용문 두
개를 녹취록에서 검색해 보세요. 첫 결과는 범위가 넓게 나오는 것이 일반적이며, 테마가 어떤
결정에 활용되어야 하는지 알려주면 더 유용해집니다.

## 나에게 맞게 활용하기

<AiPrompt>
  각 테마가 제품에서 무엇을 바꿀지 알려 주세요. 화면, 플로우의 한 단계, 또는 문구
  하나일 수 있습니다. 변경을 시사하지 않는 테마는 표시해 주세요.
</AiPrompt>

<AiPrompt>
  테마별 심각도 열을 추가해 주세요. 몇 명의 참가자가 언급했는지, 그리고 그로 인해
  과업을 끝내지 못했는지를 포함해 주세요.
</AiPrompt>

## 문제 해결

<AccordionGroup>
  <Accordion title="인용문이 녹취록에 없습니다">
    모든 인용문에 파일 이름과 앞뒤 문장을 함께 넣어 달라고 Agent에게 요청하세요.
    나머지를 신뢰하기 전에 그중 두 개를 확인하세요.
  </Accordion>

  <Accordion title="모든 테마가 비슷하게 들립니다">
    테마가 너무 넓습니다. 내리려는 결정을 알려주고, 구체적인 과업 하나 수준의 테마를
    요청하세요.
  </Accordion>

  <Accordion title="한 참가자의 의견이 발견으로 분류되었습니다">
    테마별 참가자 수를 보고하고, 한 번만 언급된 항목은 단일 언급으로 표시하도록 Agent에게
    요청하세요.
  </Accordion>

  <Accordion title="녹취록이 하나의 합쳐진 파일입니다">
    먼저 Agent에게 참가자별로 파일을 나누도록 요청하거나, 직접 나누세요. 참가자가 없으면
    테마별 집계는 의미가 없습니다.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## 관련 문서

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="고객 피드백 분석하기" href="/ko/use-cases/analyze-customer-feedback">
    인터뷰 대신 지원 티켓으로 하는 동일한 테마 분석입니다.
  </Card>

  <Card title="기존 웹사이트 리디자인하기" href="/ko/use-cases/redesign-your-website">
    참가자들이 어려움을 겪은 부분을 리디자인에 반영하세요.
  </Card>
</CardGroup>