> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.replit.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 문제 해결 가이드

> 게시, 앱 인증, 데이터베이스, 커스텀 도메인에 대한 안전한 문제 해결 방법을 찾고, 지원팀에 문의하기 전에 유용한 세부 정보를 수집하세요.

관찰할 수 있는 증상부터 시작하세요. 요청 실패만으로는 원인이 앱, 앱의 구성, 외부 서비스, Replit 중 어디에 있는지 알 수 없습니다.

증상과 일치하는 사고가 있는지 [Replit Status](https://status.replit.com)를 확인하세요. 일치하는 사고가 있다면 업데이트를 따라가세요. 없다면 문제 해결을 계속하세요. 사고가 없다고 해서 개별적인 문제가 아니라고 단정할 수는 없습니다.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="배포" icon="rocket" href="/ko/help/troubleshooting/deployments">
    빌드 실패, 시작 실패, 502 오류, Preview와의 차이점.
  </Card>

  <Card title="앱 인증" icon="lock" href="/ko/help/troubleshooting/auth">
    인증 제공자를 확인하고 로그인 및 환경 문제를 해결합니다.
  </Card>

  <Card title="데이터베이스" icon="database" href="/ko/help/troubleshooting/databases">
    연결 오류, 일시 중지된 엔드포인트, 누락된 데이터, 안전한 복구 점검.
  </Card>

  <Card title="도메인" icon="globe" href="/ko/help/troubleshooting/domains">
    DNS 확인, HTTPS, 잘못된 사이트 응답, 인증 관련 도메인 오류.
  </Card>
</CardGroup>

## 무언가를 변경하기 전에

* 정확한 오류와 오류를 확인한 시각을 시간대와 함께 기록하세요.
* Preview, 게시된 `replit.app` URL, 커스텀 도메인을 서로 비교하세요.
* 자격 증명, 개인 정보, 세션 토큰을 제거한 후 관련 로그를 저장하세요.
* 한 번에 하나씩 목표를 정해 변경하고 같은 점검을 반복하세요.

<Warning>
  일반적인 문제 해결 단계로 데이터베이스, 인증 테넌트, 배포, 도메인을 삭제하지 마세요. 복구, 마이그레이션, 삭제는 프로덕션 데이터와 사용자에게 영향을 줄 수 있습니다. 영향을 파악하고 복구 가능한 데이터를 먼저 보존하세요.
</Warning>

## 지원팀에 문의해야 할 때

안전한 점검으로 문제가 해결되지 않거나, 플랫폼에서 관리하는 구성에 대한 접근이 필요하거나, 데이터 손실 가능성이 있다면 [Replit 지원팀에 문의](https://replit.com/support)하세요. 성공하지 못한 단계를 계속 반복할 필요는 없습니다.

프로젝트 URL, 영향을 받는 환경, 민감 정보를 제거한 오류, 시각과 시간대, 사용자에게 미치는 영향, 최근 변경 사항, 시도한 점검과 그 결과를 포함하세요. 확인하지 않은 내용은 그렇다고 표시하세요. 시크릿 값, 자격 증명이 포함된 연결 문자열, 로그인 코드, 세션 쿠키는 절대 포함하지 마세요.