> ## Documentation Index
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# FAQ

> 계정 관리, 문제 해결, 청구 지원 및 주요 기능 사용에 관한 Replit의 일반적인 질문에 대한 답변을 확인하세요.

<Tabs>
  <Tab title="일반">
    <AccordionGroup>
      <Accordion title="코드 관련 도움은 어디에서 받을 수 있나요?">
        코드에 대한 도움을 받기에 가장 좋은 방법은 [Replit AI](/ko/build/welcome/)를 사용하는 것입니다. 프로젝트 편집기에서 새 탭을 열고 **AI**를 검색하세요. Replit AI는 새 프로젝트를 설정하고, 코드에 대한 질문에 답변하고, 사고를 도와줄 수 있습니다. 추가 지원이 필요하면 [커뮤니티 허브](https://replit.com/community)에서 더 많은 자료를 확인할 수도 있습니다.
      </Accordion>

      <Accordion title="Replit 사용에 문제가 있습니다. 어떻게 도움을 받을 수 있나요?">
        Replit에 로그인하고 페이지 오른쪽 상단의 \*\*?\*\*를 사용하여 도움을 받으세요. 추가 지원이 필요하면 [지원 정책 문서](/ko/legal-and-security-info/support-policy)를 참조하세요.
      </Accordion>

      <Accordion title="청구 관련 도움은 어디에서 받을 수 있나요?">
        지원팀에 문의하기 전에 아래 **설정**에서 해결 방법을 찾을 수 있는지 확인하세요. 그래도 도움이 되지 않는다면 로그인하고 페이지 오른쪽 상단의 \*\*?\*\*를 사용하여 도움을 받으세요.
      </Accordion>

      <Accordion title="Replit 계정에 접근할 수 없습니다 – 어떻게 해야 하나요?">
        `support@replit.com`으로 이메일을 보내고 계정 사용자 이름과 로그인 ID를 포함해 주세요.
      </Accordion>

      <Accordion title="Replit에서 언제 응답을 받을 수 있나요?">
        Replit 지원팀은 일반적으로 미국 동부 표준시(UTC-5) 기준 월요일부터 금요일 오전 9시부터 오후 8시까지 이용 가능합니다.
      </Accordion>

      <Accordion title="Replit 앱에서 폴더를 복원하는 방법은 무엇인가요?">
        Replit 앱 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이덴티티로 이동하여 **CLUI**를 선택하고, 나타나는 검색창에 \_restore\_를 입력하여 검색하세요. 검색 결과에서 휴지통에서 특정 폴더를 복원할 수 있는 **restore-folder** 옵션을 볼 수 있습니다.

        > 참고: 삭제된 Replit 앱은 원래 삭제 날짜로부터 **30일** 후 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없습니다.
      </Accordion>

      <Accordion title="삭제된 Replit 앱을 복원하는 방법은 무엇인가요?">
        Replit 앱 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이덴티티로 이동하여 **CLUI**를 선택하고, 나타나는 검색창에 \_restore\_를 입력하여 검색하세요. 검색 결과에서 휴지통에서 특정 Replit 앱을 복원할 수 있는 **restore-repl** 옵션을 볼 수 있습니다.

        > 참고: 삭제된 Replit 앱은 원래 삭제 날짜로부터 **30일** 후 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없습니다.
      </Accordion>

      <Accordion title="Replit 앱이 로드되지 않는 이유는 무엇인가요?">
        Replit 앱이 로드되지 않는다면 다음 디버깅 단계를 시도해 보세요:

        1. [인터넷 연결](https://www.speedtest.net/)을 테스트하세요.
        2. 다른 브라우저를 시도하세요.
        3. 브라우저에서 JavaScript가 활성화되어 있는지 확인하세요.
        4. 셸에서 `kill 1` 명령을 사용하여 Replit 앱을 지원하는 가상 리눅스 머신을 종료하고 다시 시작하세요.

        위의 단계로도 해결되지 않으면 Replit의 [서비스 상태](https://status.replit.com)를 확인하세요. 상태가 \*\*모든 시스템이 정상입니다!\*\*로 표시되는데도 Replit 앱 로드에 문제가 있다면 [Replit 지원팀](https://replit.com/support)에 문의하세요.
      </Accordion>

      <Accordion title="Replit 앱에 큰 파일을 업로드하는 방법은 무엇인가요?">
        파일이 표준 GUI 업로드에 너무 크다면 [SSH](/ko/features/workspace-tools/ssh)를 통해 로컬 시스템과 원격 시스템 간에 파일을 안전하게 전송하는 `scp`(Secure Copy)를 사용할 수 있습니다. 로컬 머신에서 원격 머신으로 파일을 복사하려면 다음 구문을 사용하세요: `scp filename username@ip_address:/home/username`

        scp를 사용하여 전체 디렉터리를 복사할 수도 있습니다.
      </Accordion>

      <Accordion title="사용량 크레딧 잔액을 확인하는 방법은 무엇인가요?">
        [https://replit.com/\~/cli/account/usage-credits-balance](https://replit.com/~/cli/account/usage-credits-balance)에서 현재 잔액을 확인할 수 있습니다.
      </Accordion>
    </AccordionGroup>
  </Tab>

  <Tab title="계정">
    <AccordionGroup>
      <Accordion title="로그인에 문제가 있습니다. 어떻게 해야 하나요?">
        1. 올바른 이메일과 비밀번호를 사용하고 있는지 확인하세요.
        2. 비밀번호를 재설정하려면 [비밀번호 찾기 페이지](https://replit.com/forgot)로 이동하세요. `notifications@replit.com`에서 보낸 재설정 이메일이 스팸 폴더에 있는지 확인하세요.
        3. 다른 브라우저를 통해 로그인을 시도하세요.

        모든 단계를 시도해도 성공하지 못했다면 [지원팀에 문의](https://replit.com/support)하세요.
      </Accordion>

      <Accordion title="Google/GitHub/Facebook/Apple으로 가입했다면 이메일을 어떻게 변경하나요?">
        계정의 이메일을 변경하려면 비밀번호가 필요합니다. Google이나 GitHub 같은 서드파티 인증 제공업체로 가입한 경우, 먼저 비밀번호를 만들어야 합니다.

        비밀번호를 만들려면:

        1. 사이드바를 열고 로그아웃하세요.
        2. 로그인 페이지로 돌아가 [비밀번호 찾기](https://replit.com/forgot)를 선택하고 이메일 주소를 입력하세요.
        3. 새 비밀번호를 만들 수 있는 링크가 담긴 이메일을 받게 됩니다. 이메일이 보이지 않으면 스팸 폴더를 확인하고 이메일이 전송되기까지 최대 30분을 기다려 주세요.
        4. 로그인한 후 [설정](https://replit.com/settings)을 열어 이메일 주소를 변경하세요.
      </Accordion>

      <Accordion title="사용자 이름을 변경하는 방법은 무엇인가요?">
        Replit 사용자는 사용자 이름을 **한 번만** 변경할 수 있습니다. [CLUI](https://replit.com/~/cli/account/change-username?run=1)로 이동하여 **change-username**을 선택하세요. 이 옵션을 사용할 수 없다면 이미 변경한 적이 있는 것입니다.
      </Accordion>

      <Accordion title="Explorer 모드란 무엇이며 어떻게 활성화하나요?">
        Explorer는 아직 개발 중인 새 기능을 보고 테스트하기로 선택한 Replit 사용자입니다. Explorer 모드를 활성화하려면 [설정](https://replit.com/settings)을 열고 Explorer 스위치를 켜세요(예: **계정** 또는 **사용자** 아래).
      </Accordion>
    </AccordionGroup>
  </Tab>
</Tabs>